Ответы на частозадаваемые вопросы по ремонту в Первом бытовом
Выберите свой город:
Калининград

Аллея Смелых 31А К1
Время работы с 10.00 до 21.00

Калининград

Часто задаваемые вопросы

Общая цена за ремонт может быть абсолютно разной. На стоимость влияет сложность работы, выбор производителя требуемых деталей, а так же желание клиента изменить внешний вид техники.  Многие наши клиенты желают не только вернуть работоспособность технике, но и освежить ее внешне. Мы исполняем все пожелания клиента учитывая сумму, которую он планирует потратить.

Да, после завершения ремонта клиент получает гарантийный талон сроком до 1 года. На некоторые используемые детали, марки-производители ставят 3-летнюю гарантию.

Вы в любой момент можете отказаться от дальнейшего ремонта и оплатить только транспортные расходы в размере 300-400 руб (в зависимости от удаленности). В этом случае, вы получаете бесплатную дефектовку и знаете на 100% что вышло из строй у вашей бытовой техники. Кроме того, на нашем сайте вы можете найти много информации по самостоятельному ремонту, так же наш мастер с радостью проконсультирует вас, если вы примете решение ремонтировать технику сами. В этом случае, вы должны понимать, что вся ответственность за ремонт будет лежать на вас. Если вы передумали ремонтировать вашу технику силами нашего сервисного центра, настоятельно рекомендуем вас обратиться к другим профессионалам, т.к. по нашему опыту, непрофессиональное вмешательство обходится намного дороже для владельца техники.

Наш менеджер свяжется с вами и уточнит удобное для вас время и адрес. Мастер подъедет в назначенное вами время по указанному адресу.

Для клиентов воспользовавшихся нашими услугами ремонта диагностика делается  бесплатно! Диагностика проводится на профессиональном оборудовании, квалифицированными мастерами, что позволяет точно выявить причину поломки и устранить ее в кротчайшие сроки.

Ремонт выполняется в день обращения клиента. Если техника требует сложного ремонта, он занимает 1-2 рабочих дня.

Все мастера сервисного центра «Первый бытовой» проходят курсы повышения квалификации у производителей торговых марок (SAMSUNG, INDESIT, LG, CANDY, ZANUSSI и многие другие) и получают соответствующие документы. Поэтому ваша техника в руках профессионалов!

Да. Преимущество нашей компании в моментальном реагировании на заявку. Мастер выезжает в день обращения в любую точку города. При отсутствии очереди на ремонт, среднее время реакции на заявку 1 час.

После проведения диагностики мастер устанавливает причину поломки, озвучивает вид работы и требуемые детали. Далее по прайс-листу суммируется работа и стоимость детали. Менеджер озвучивает вам цену и после производится ремонт. Мы имеем самые низкие цены в городе, поэтому окончательная сумма ремонта вас приятно удивит!

Да конечно, клиент может самостоятельно приобрести запчасти для ремонта, но в этом случае мы снимаем с себя все гарантийные обязательства. Так как мы предоставляем гарантию, то несем ответственность за проделанную работу и используемые запчасти. За все время работы наша компания проверила и выбрала для себя лучших поставщиков. Мы уверены в качестве их продукции. Весомым плюсом является то, что поставщики предоставляют нам оптовые скидки на запчасти. Это позволяет нашим клиентам не переплачивать за запчасти, и существенно снижает общую стоимость ремонта техники. Поэтому мы работаем только с проверенными поставщиками.

Да, наши клиенты могут расплатиться любой картой, в том числе «халва» и «свобода».

Да, мы обслуживаем многие государственные организации, а так же  частные компании.

Сервисный центр «Первый Бытовой» является лидером по оказанию услуг ремонта техники в России с 2015 года.

Все это время потрачено на развитие:

постоянное совершенствование работы, повышение квалификации сотрудников и качества предоставляемых услуг;

анализ работы конкурирующих сервисов и фирм с аналогичными услугами.

Все это позволило приобрести бесценный опыт в сфере сервисного обслуживания бытовой техники.

Первый Бытовой — единственная мастерская по ремонту бытовой техники, которая берется за поломки любой сложности. Для нас каждый клиент — повод развиваться и предлагать вам лучшее соотношение цены и качества.

К сожалению, но в современном мире, производители бытовой техники закладывают в нее при производстве, определенный срок годности, после которого прибор выходит из строя. Поэтому, техника предыдущего поколения, как показывает практика, служит в разы дольше и качество у нее выше. Стоимость ремонта несравнима с покупкой новой техники, а если учитывать, что срок годности современной техники ниже, то и покупать следующую новую технику придется уже совсем скоро. Выбор за вами.

Отправьте заявку на консультацию

Scroll Up

Заявка на обратный звонок

Отправьте нам свой номер телефона и мы перезвоним Вам

Этот сайт использует cookie для хранения данных. Продолжая использовать сайт, Вы даете свое согласие на работу с этими файлами.